¡El futuro de la compra de alimentos y bebidas está en línea!
En los últimos años, hemos sido testigos de un crecimiento sin precedentes en el comercio electrónico de alimentos y bebidas. La conveniencia, la amplia variedad de productos y la facilidad de comparar precios han llevado a un aumento significativo en las compras en línea en este sector.
El crecimiento del e-commerce de alimentos y bebidas está siendo impulsado por un factor clave. La conveniencia es un factor determinante: los consumidores valoran la capacidad de realizar sus compras desde cualquier lugar y en cualquier momento, eliminando la necesidad de desplazarse a tiendas físicas.
La pandemia aceleró esta tendencia, ya que más consumidores optaron por realizar sus compras desde la comodidad de sus hogares, según un estudio de proyección realizado por Statista México. Esta tendencia ha hecho que México se convirtiera en uno de los principales países de América Latina, con un crecimiento de compras constante, que llegó a más del 500% en el año 2020. Según estos datos, el sector de e-commerce de alimentos y bebidas ha sido el rubro con mayor auge, en plataformas como Mercado Libre, Amazon y Liverpool. Cabe mencionar que este mismo estudio proyecta un aumento del uso de los e-commerces del 66,6% para el año 2027.
Según NielsenIQ este aumento en las ventas online de alimentos y bebidas tiene importantes implicaciones para el futuro del comercio minorista: se espera que esta tendencia continúe en los próximos años, con proyecciones que indican un crecimiento constante en todo el mundo (como ya se mencionó para el año 2027, un aumento del 66,6%). Por lo anterior, a medida que más consumidores adopten hábitos de compra en línea, van a guiar al mercado y a incentivar a las empresas a que inviertan en más infraestructura y tecnología para satisfacer la demanda creciente y mantenerse a la vanguardia de la competencia con acciones como la personalización y la experiencia de usuario, que juegan un papel cada vez más importante en la diferenciación de las marcas, en la captación de nuevos clientes y en la retención de los existentes.
Finalmente, los e-commerces han transformado radicalmente la forma en que las personas compran y venden bienes y servicios. Su importancia radica en su capacidad para ofrecer comodidad, accesibilidad y variedad a los consumidores, así como oportunidades de crecimiento y expansión para las empresas.